Masz problem z ubezpieczycielem? Pisz do rzecznika

Zobacz galerię (1)

Jeśli uważasz, że ubezpieczyciel potraktował cię niesprawiedliwie, możesz uzyskać bezpłatną poradę e-mailową od rzecznika finansowego. Wystarczy napisać na adres porady@rf.gov.pl na każdym etapie sporu.

"Jeśli uważasz, że ubezpieczyciel potraktował cię niesprawiedliwie, w pierwszej kolejności powinieneś złożyć reklamację u tegoż ubezpieczyciela. Jeśli taka reklamacja zostanie odrzucona, istnieje możliwość przeprowadzenia postępowania interwencyjnego lub polubownego (wnioski można znaleźć tutaj)" – podpowiada ministerstwo rolnictwa.

Jak dodaje, rzecznik finansowy może również wytaczać powództwa w imieniu indywidualnych klientów oraz w interesie ogółu konsumentów, a także wspierać rolników na etapie postępowania sądowego tzw. istotnymi poglądami.

W przeszłości wypowiadał się w kwestiach bezpośrednio dotyczących rolników: w sprawie obniżania odszkodowań o zasiłki celowe, w sprawie dwukrotnego naliczania zużycia technicznego w ubezpieczeniach budynków rolniczych oraz w sprawie stosowania tzw. zasady proporcji w ubezpieczeniach mienia.

"Bardzo ważną kompetencją rzecznika jest też występowanie do Sądu Najwyższego o rozstrzygnięcie rozbieżności w orzecznictwie. W ten sposób przyczynił się do wyjaśnienia zasad odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez psy należące do rolników" – przywołuje resort rolnictwa.

Eksperci z biura rzecznika finansowego udzielają też porad telefonicznych, pod numerami:


 

• tel. 22 333 73 28 – dyżur telefoniczny ekspertów z zakresu ubezpieczeń gospodarczych, w szczególności ubezpieczeń komunikacyjnych (OC, AC, assistance), na życie, NNW, domów i mieszkań, turystyczne, kredytów, małych i średnich przedsiębiorstw, rolnych etc.
• tel. 22 333 73 25 – dyżur telefoniczny ekspertów z zakresu problemów z bankami i na rynku kapitałowym
• tel. 508 810 370 – dyżur telefoniczny ekspertów dla członków Otwartych Funduszy Emerytalnych, uczestników Pracowniczych Programów Emerytalnych oraz osób korzystających z indywidualnych kont emerytalnych
  
  Rolnictwo bez tajemnic. Zamów prenumeratę miesięcznika "Przedsiębiorca Rolny" już dziś